1. 基本信息
用户使用频率
每天使用
每周使用
偶尔使用
从未使用
使用平台
手机
电脑
其他（请注明）
2. 服务质量
连接速度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
连接稳定性
非常稳定
稍微不稳定
经常中断
不稳定
服务易用性
非常易用
易用
一般
难用
非常难用
3. 功能评价
功能是否满足需求？
完全满足
大部分满足
一般
完全不满足
最常使用的功能
加速连接
匿名浏览
其他（请注明）
4. 技术支持
客服响应时间
非常迅速
稍微缓慢
不太及时
非常慢
客服问题解决能力
完全解决
大部分解决
一般
没有解决
5. 价格满意度
价格与服务性价比
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
是否认为价格合理？
是
否
6. 推荐度
您是否愿意推荐快连给朋友或同事？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
完全不愿意
7. 整体满意度
整体使用体验
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
改善建议或意见
（开放性问题）